Migros Yemek'ten Yanlış Adrese Verilen Pizza Siparişinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Migros Yemek üzerinden Little Caesars Pizza Bahçelievler Şirinevler şubesine bugün yanlışlıkla eski ev adresime 2 adet orta boy pizza ve 1 litre içecek siparişi verdim. Sipariş numaram 1482061783’tür. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra hatamı fark edip hemen iptal talebinde bulundum.

Bu kısa süreye rağmen Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal edemeyeceklerini söyleyerek para iadesi yapmayı reddettiler. Beş dakika içinde 2 adet orta boy pizzanın hazırlanmasının mümkün olmadığını, buna rağmen iptal ve iade talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum.

Siparişim hazırlanma aşamasına girmeden, tamamen yanlış adrese verildiği için talep ettiğim iptal ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını talep ediyorum.