Migros Yemek'ten Yanık Köfte Ve Eksik Sos İçin Tam İade Talebi

27.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–20.00 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum 844130058 numaralı siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edildi. Ancak sipariş elime ulaştığında ürünlerin durumu kabul edilebilir gibi değildi.

Patatesler buz gibiydi ve bir kısmı poşetin içine dağılmıştı. İçli köfteler yanık, dağılmış ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı, bu nedenle direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Ayrıca parasını ödediğim ranch sos hiç gönderilmemişti. Bu yaşadığım sorun üzerine Migros Yemek müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak yaşadığım problemle ilgilenmek yerine sadece klasik olarak ekiplerin dönüş sağlayacağı söylendi ve konu kapatıldı.

Aradan iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne soran, herhangi bir dönüş yapılmadı. Patateslerin soğumasını “insanlık hali” deyip bir yere kadar tolere edebilirim ama bu şekilde yanık ve parçalanmış içli köftelerin gönderilmesi asla kabul edilemez. Üstelik iade için ürünü ne yapmam gerektiğini sorduğumda buna dair net bir cevap bile verilmedi.

Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle Migros Yemek üzerinden verdiğim bu siparişe ait ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu durum düzeltilmediği sürece Migros Yemek üzerinden tekrar yemek siparişi vermeyi kesinlikle düşünmüyorum.