Migros Yemek'ten Sert İnce Hamurlu Pizza, Destek Yok, İade Talebi

13 Nisan 2026 tarihinde saat 18.23’te Migros Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza Güzeltepe Mahallesi şubesinden kavurma zengini büyük boy, ince hamur pizza siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 429,99 TL olarak gerçekleştirdim. İnce hamur olarak seçtiğim pizza, geldiğinde adeta çıtır, sert bir lavaş ekmeği gibiydi ve kesinlikle yenilecek gibi değildi. Üründen sadece bir ısırık alındıktan sonra yenemediği için bırakıldı ve hâlâ kendi paketinde duruyor.

Yorgun bir şekilde eşimle işten gelip akşam yemeğimizi bu siparişle geçirmek isterken, resmen akşamımız zehir oldu. Migros Yemek canlı destek üzerinden ürünle ilgili görselleri de paylaştım ancak talep açılmasının üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başka platformlarda böyle bir sorun yaşandığında daha sofradayken problem çözülebiliyorken, Migros Yemek’ten böyle bir ilgisizlik görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Çevreme önerdiğim, güvendiğim bir uygulamaydı, bu yaşananlar markaya olan güvenimi sarstı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 856212180 numaralı bu siparişe ait ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.