Migros Yemek'ten Eksik McDonald's Siparişi Ve 17 Gün Boyunca Cevapsız Oyalama

31 Mayıs tarihinde Migros Yemek üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte menümün yarısı eksik teslim edildi. Özellikle ekstra ücret ödeyerek istediğim soğan halkası ve patates siparişim de gelmedi. Sipariş numaram 886764719, teslimat adresim Kocaeli Başiskele’dir. Bu sipariş için yaklaşık 320–520 TL arası bir ücret ödedim.

Eksik ürünler için Migros Yemek canlı destek hattına 5–6 kez bağlandım. Her seferinde “aranacaksınız” denilmesine rağmen 31 Mayıs’tan 17 Haziran’a kadar, yani 17 günden uzun bir süre geçmesine rağmen ne arandım ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve yaşadığım mağduriyet giderilmiyor.

Bu nedenle ya eksik gelen ürünlerimin yeniden gönderilmesini ya da sipariş ücretimin eksik kısım için iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.