Migros Yemek'te Oluşan Mükerrer Kart Çekimlerinin Hemen İadesi Talebi

4 Temmuz Cumartesi günü saat 21.00–21.30 arasında Migros Yemek uygulaması üzerinden sipariş oluşturmaya çalışırken sistem hatası aldım ve siparişim oluşturulmadı. Ancak buna rağmen kredi kartımdan 557,80 TL tutarındaki ödeme tam 5 kez mükerrer olarak çekildi.

Bankam ile görüştüğümde, Migros Yemek tarafından şu ana kadar herhangi bir iptal ya da iade işlemi başlatılmadığını öğrendim. Migros Yemek tarafında ise hiç kimseyle iletişime geçemedim, muhatap bulamıyorum. Elimde bu mükerrer çekimleri gösteren görseller de mevcuttur.

Toplamda yaklaşık 2.800 TL’ye denk gelen bu 5 mükerrer çekimin acilen iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tutarla bir haftalık ihtiyaçlarımı karşılamayı planlarken, hem siparişim gerçekleşmedi hem de kartımdan haksız yere birden fazla kez para çekildi. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.