Migros Yemek’te Keyfi Sipariş İptalleri Ve Müşteri Mağduriyeti

4 Aralık tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Marmaris Büfe’den 12.41’de sipariş verdim. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra, 13.12’de restoran kapalı gibi tamamen anlamsız bir gerekçeyle siparişim iptal edildi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadan oyalanmış ve mağdur edilmiş oldum. S...

Migros Yemek uygulaması üzerinden kapalı restoranlardan defalarca sipariş vermek zorunda kaldım. Restoranlar aslında kapalı olmasına rağmen sistem üzerlerinde açık göründüğü için sipariş alınıyor, ardından kısa süre sonra sipariş iptal ediliyor. Sonrasında Migros tarafından iade işlemi yapılsa da ba...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 742181520 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve sonunda iletişime geçtiğimde, sadec...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 18:34’te Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Nişantaşı’na verdiğim 723884092 numaralı siparişim teslim edilmedi. Ancak uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor. Siparişin teslim edilmediğini defalarca Migros canlı yardıma iletmeme rağmen, saatler boyunca “si...

25 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 20:49’da ilk siparişimi verdim. Bir saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme sırasında, saat 21:58’de “kurye yoğunluğu nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine aynı ...