Migros Yemek’te İşletmemiz Görünmüyor, Müşteriler Sipariş Veremiyor

Migros Yemek partner firması tarafından defalarca aranarak Fesleğen Kahvaltı Cafe isimli işletmemizi platforma dahil etmek istediklerini söylediler. Neredeyse her gün arandık, tüm şartlarını kabul ettik ve istenen belgelerimizi kendilerine ilettik.

Ardından bizi arayarak aktivasyon işleminin tamamlandığını, sayfamızın açıldığını ve artık sipariş alabileceğimizi ifade ettiler. Aktivasyon dün gerçekleştirildi, üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen hiçbir müşterim işletmemizi platformda bulup sipariş veremiyor. Ben de kontrol ettiğimde Fesleğen Kahvaltı Cafe’nin Migros Yemek platformunda hiç görünmediğini görüyorum.

Durumu e‑posta, WhatsApp ve müşteri hizmetleri üzerinden kendilerine defalarca iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, net bir dönüş yapılmadı. Migros Yemek yetkililerine güvenerek reklam çalışması yaptık, takipçilerimize Migros Yemek’te olduğumuzu duyurduk fakat platformda görünmediğimiz için işletme olarak müşterilerimizin karşısında zor durumda kaldık ve adeta yalancı konumuna düşürüldük.

Migros Yemek’ten beklentim, Fesleğen Kahvaltı Cafe işletmemin derhal platformda görünür hale getirilmesi ve kullanıcıların bizi bulup sipariş verebilmesini sağlamalarıdır.