Migros Yemek'te 1 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

30 Eylül 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Tuzla Aydınlı’daki Döner Yiyelim restoranından 625 TL tutarında, 1448299935 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 25 dakika yazmasına rağmen saat 20:14’te verdiğim siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “teslimatta” görünüyor ve bana ulaşmadı. Şu an saat 21:36 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Canlı desteğe yazdığımda sürekli “yolda gelecek” denilerek yalnızca bekletiliyorum, ne siparişim iptal ediliyor ne de ücret iadem yapılıyor. Ücretini peşin ödediğim bir siparişte bu kadar uzun gecikme ve muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin derhal iptal edilerek 625 TL ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin ve yanlış bilgilendirmenin incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.