Migros Yemek Uygulamasında Zamanında Gelmeyen Sipariş Ve İptal Reddi

26.01.2026 tarihinde saat 16:24'te Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf, Küçük Balıklı Mahallesi şubesinden 805484470 numaralı siparişi verdim. Siparişin belirlenen süre içinde teslim edilmesi gerekirken, teslim edilmesi gereken saatte sipariş daha yola bile çıkmamıştı. Mesaim bitti, yemeğin gelmesine gerek kalmadı; üstelik hamileyim ve o sırada gerçekten çok aç ve mağdur durumdaydım.

Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebinde bulunduğumda ise kurye ataması yapıldığı ve iptal edilemeyeceği, az sonra kurye siparişi teslim alacak denilerek talebim reddedildi. Ancak buna rağmen sipariş uzun süre teslim edilmedi ve vaat edilen hizmeti zamanında alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve ek olarak yaşanan aksaklık nedeniyle uygun görülürse kupon veya benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.