Migros Yemek Uygulamasında Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Acil İade Talebi

25.09.2026 tarihinde saat 18:33’te Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Cevizli Mahallesi’nde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden 1441718552 numaralı siparişi verdim ve 573,99 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” yazmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bir muhataba ulaşmak için defalarca uğraşmak zorunda kaldım.

Şu an hâlâ ofiste, iki küçük çocuğumla birlikte yemek bekliyoruz ve çocuklar aç olmasına rağmen ne Migros Yemek ne de Köfteci Yusuf tarafından sorumluluk alan, çözüm üreten bir yetkiliye ulaşamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ödediğim 573,99 TL tutarın derhal iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.