Migros Yemek'te Köfteci Yusuf'tan Geciken Sipariş Ve Cevapsız Canlı Destek

Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 20:39’da verdiğim sipariş, 21:35 itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Restoran ile evim arası 1 kilometre bile olmadığı ve aynı yerden sık sık sipariş verdiğim için, normalde 15–20 dakika içinde gelen bir siparişin bu kadar gecikmesi kabul edilebilir değil.

Siparişimi online kart ile ödedim, sipariş numaram 845144693. Buna rağmen ne siparişim teslim edildi ne de gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Migros Yemek canlı desteğine de defalarca denememe rağmen, hiçbir zaman ulaşılamıyor; bu nedenle ne siparişimin durumunu öğrenebildim ne de iptal ya da iade talebimi iletebildim.

Siparişimin acilen ya hazırlanıp teslim edilmesini ya da gecikme nedeniyle iptal edilerek ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini, ayrıca bu tür gecikmeler ve ulaşılamayan canlı destekle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.