Migros Yemek Uygulamasında Arby’s Siparişindeki Eksik Ürünler Ve Çözülmeyen Talep

Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün öğle saatlerinde Arby's restoranından vermiş olduğum 878562072 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Hem ana yemeklerimde hem de yan ürünlerde eksikler olmasına rağmen, uygulama üzerinden üç kez talep oluşturdum.

Bu taleplerimden sadece biri sistemde “çözümlendi” olarak görünüyor, fakat bu talep için herhangi bir sonuç, açıklama ya da işlem bilgisi görüntüleyemiyorum ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aramayı da defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Eksik gelen ürünlerim için tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, eksiklerin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini veya uygun şekilde telafi edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşamama ile çözümlendi görünen talebimin akıbeti hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.