to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Edilmedi
Migros yemek uygulamasından pizza huttan pizza siparişi verdim. Siparişim teslim edildi olarak görünce bana gelmediği için asistana yazdım. Asistan restoranla iletişim kurduğunu siparişin yanlış bir tuşlama nedeniyle teslim edildi göründüğünü ama yolda olduğunu belirtti. Bende bir süre daha bekledim siparişim gelmedi.
Asistandan yine sorduğumda her seferinden hattan düşme yaptılar ve ilgilenmediler. İşin ilginç yanı yemek uygulaması için arayıp ilgilenecek bir mt yok. Başka bir departmana bağlandım yemek kısmına birtek asistan bakıyor diyerek hiçbir şekilde şikayetimi iletmem için numara vermediler.
Kocaman şirketin böyle bir kısıtlaması olabilir mi? Bu nasıl bir vizyonsuz çalışma şekli. Pizza Hut ı arıyorum şubeye bağlanmıyor genel hatta da başka uygulamadan alınanla ilgilenmiyoruz diyen, bir telesekreter ön konuşma yapıyor. Hayret bir şey, benim param almadığım ürüne mi gitti ,şimdi şaka mısınız siz ne biçim bir iş bu?!
Gelişme
Migros uygulamasında her hizmet resmen hakkaniyet eksikliğiyle ve çok kalitesiz bir şekilde işliyor! Son zamanlarda her seferinde pişman olmaya başladım. İnanılmaz derecede hizmetleri kalitesizleşti. Hep mi bir sıkıntı olacak diyorum bir olur iki olur düzelir belki diyorum şans veriyorum ve yine yine yine sıkıntı oluyor. Bir defasında yemek siparişim bayağı geç geldi ve üstüne bir de gelen ürün eksikti saat akşam 9u geçtiği için de asistan ile iletişim kuramayıp eksik ürünle baş başa kaldım. Başka bir seferinde ise daha kötü bir olayla karşılaştım verdiğim yemek siparişini beklerken üstünden bir buçuk saat geçmiş bir bakayım nedir durum diye uygulamaya giriyorum ve siparişim teslim edilmeden teslim edildi diye göründüğünü gördüm ve ardından aç bir şekilde hattan düşüp duran asistanlarla uğraştım kimseyle bağlantı kurdurmayan bir uygulamaları var bir de kaç gün üstüne sorunu zar zor uğraşlarım sonucu kendim peşine düşerek birkaç gün uğraştırarak iademi alabildim. Ve en son can sıkıcı olaylardan biri de market siparişimde bir ürünü getirmediklerini ve bilgi de vermediklerini fark ettim kuryeyi aradığı numaradan aradığımda kendisi dondurma olduğu için arkadaşların vermeyi unuttuğunu çm yi arayıp iade için bildirmem gerektiğini söyledi yine ulaşmakla uğraşıp diğer güne ancak iletişim kurduğumda ise depoya bilgi verildiğini iadenin yapılmasını not ettiğini söyleyen çmye güvenip neredeyse bir haftadır hiçbir etkileşim ve iade olmadığını kontrol ettiğimde şu an fark etmiş bulunuyorum. Artık bu kadar kalitesizlik yeter bir daha asla kullanmayacağım bir uygulama insanların iade yapılması gereken ücretlerini ses etmesek iade bile etmiyorsunuz ve hatta peşine düşsek bile karambole getiriyorsunuz. Hakkımı da helal etmiyorum.
