to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Kuponu Görünmüyor Ve Çözüm Bekliyor
16 Mayıs 2024 tarihinden bu yana Migros Yemek üzerinden yaşadığım kupon sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. 875949213 numaralı Popeyes siparişim sonrasında tarafıma kupon tanımlandığı söylendi ancak kupon ne uygulamada görünüyor ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor.
Bu süre içinde uygulama üzerinden onlarca talep oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de yaklaşık on defa görüştüm. Her seferinde talebimin alındığı ve aciliyetinin belirtildiği söylendi, yeni kayıtlar açıldı. Buna rağmen bazı talepler uygulamada hâlâ “çözümlenmedi” olarak duruyor, “çözümlendi” görünen taleplerle ilgili ise bana SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nasıl çözüldüğüne dair en ufak bir açıklama olmamasına rağmen sorun aynen devam ediyor.
Migros Yemek hesabıma kayıtlı 5051****47 numaralı hattım üzerinden bu kuponu sorunsuz şekilde görebilmek ve kullanmak istiyorum. Ayrıca oluşturduğum taleplerle ilgili mutlaka SMS veya e‑posta üzerinden açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmemesi, zaman kaybı yaşamam ve mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle, yaşanan aksaklıklar için ek bir telafi de bekliyorum.
Şikayetvar'a yazana kadar çözüm olmadı ama yazdıktan çok kısa bir süre sonra geri dönüş oldu teşekkür ederim
