Migros Yemek Külahsız Dondurma Siparişi İçin Tam İade Talebi

29 Haziran 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Ümraniye Yamanevler Mahallesi’indeki Kornet Dondurma’dan 750 gr dondurma siparişi verdim. Ürünün açıklamasında yanında külah gönderileceği açıkça yazmasına rağmen siparişimde hiçbir külah yoktu.

Durumu fark eder etmez hem restoranı hem de Migros Yemek’i aradım. Telefon görüşmesinde bana “Biz seçenek sunuyoruz, siz istemediniz” denildi. Ancak sipariş ekranında böyle bir seçenek kesinlikle yoktu, ben de bu nedenle herhangi bir seçim yapma imkanı bulamadım. Migros Yemek uygulaması üzerinden de şikayet oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Migros Yemek üzerinden verdiğim, 29 Haziran 2026 tarihli ve 20:34 saatli 921965139 numaralı siparişim için, eksik gönderim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hem ürün açıklamasına uyulmaması hem de sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.