Kupon Hakkı Tanınmadı, Sorunum Çözülmedi!

19.10.2025 tarihinde saat 18.00-18.15 arasında Migros Yemek uygulaması üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Kekiklim menüsü sipariş etmek istedim. Menü normalde 390 TL, sepette ise kupon ile 300 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme kısmına geçmeden önce, kupon kullanabileceğim bir alan veya herhangi bir bilgilendirme çıkmadı. Sepet tutarım da 500 TL’nin üzerindeydi ve ödeme yöntemim online olarak seçiliydi.

Bu durumla ilgili daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ekran görüntüsü göndermemi istediler, gönderdim ve “bildirim açtık” şeklinde dönüş aldım. Ancak bugüne kadar bir çözüm sunulmadı ve aynı problem tekrarlandı.

Sipariş numaram: 742775378

Migros Yemek ve Tavuk Dünyası’ndan, tüketiciyi yanlış bilgilendiren bu durumla ilgili açıklama yapılmasını ve bir daha tercih etmeyeceğimi bilmelerini istiyorum.