Köfteci Yusuf'ta Tekrarlanan Eksik Kola Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

20.02.2026 tarihinde saat 16.42’de Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Dudullu şubesinden verdiğim siparişimde 3 adet kola söylememe rağmen ürünler poşete konulmamış olarak teslim edildi. Sipariş numaram 820937200 ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.

Eksik ürün olduğunu kurye ile paylaştığımda, sorunu çözmek yerine müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Canlı destek üzerinden yazdığımda ise geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Köfteci Yusuf’tan daha önce de yanlış ve eksik sipariş yaşadığım için bu durum artık tekrarlanan bir sorun haline geldi. Şu anki talebim, siparişimde gönderilmeyen 3 adet kolanın en kısa sürede tarafıma ulaştırılması ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasıdır.