to read complaints and reviews, or file yours.İftar İçin Geciken Sipariş, Eksik Sos Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
26 Şubat 2026 tarihinde saat 18.08’de Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim 824918910 numaralı siparişimle ilgili çok kötü bir deneyim yaşadım. 18.58’de iftar yapacak şekilde planlama yapmama rağmen siparişim ancak 19.38’de elime ulaştı ve bu durum iftarımın ciddi şekilde aksamasına neden oldu. Ayrıca gelen siparişimde soslarım eksikti; basit gibi görünen bu ayrıntı benim için önemliydi ve tüm deneyimi olumsuz etkiledi.
Bu süreçte en az 20 kez müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Uygulamada sürekli “aktarılıyor” ibaresi görünmesine rağmen hiçbir şekilde hatta bir temsilciye bağlanamadım ve sorunuma dair kimse ilgilenmedi. Ürünümü iade etmek istediğimde ise siparişin “hazırlık aşamasında” olduğu söylenerek talebim reddedildi ve mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.
Hem siparişimde yaşanan gecikme, hem eksik ürün, hem de müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu deneyimin incelenmesini, geç teslimat ve eksik ürün nedeniyle ücret iadesi ya da uygun görülecek bir telafi sağlanmasını ve özellikle müşteri hizmetleri tarafındaki aksaklığın düzeltilmesini talep ediyorum.
