Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
04 Eylül 2025 21:09
243

4 Eylül 2025 tarihinde saat 19.05’te Bahçelievler Mahallesi Burger King şubesinden Migros Yemek uygulaması üzerinden “Kral İkili (Big Mac) ” menüsü siparişi verdim. Siparişim saat 20.00 civarında eksik şekilde teslim edildi; Big Mac hamburger hiç gelmedi. Hemen Migros Yemek destek ekibiyle iletişime geçtim ve eksik ürünün gönderilmesini talep ettim. Ancak destek ekibi, bu restoranın eksik ürün gönderme hizmeti olmadığını ve yalnızca kupon şeklinde iade yapılabileceğini söyledi.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; özellikle alerjim olduğu için mayonez istemediğimde yine mayonezli ürün gönderildi, ketçap istediğimde mayonez geldi, patates veya nugget eksik geldi. Şimdi ise direkt olarak hamburgerim gelmedi. Evde iki kişiydik ve bir hamburgeri bölüşmek zorunda kaldık. Şu anda da komik bir ücret iadesi yapılacağı söyleniyor; fakat bu tutarla hiçbir hamburger alamayacağım.

Sipariş numaram: 712749168. Ödemeyi kredi kartı ile 305 TL olarak yaptım. Ürünün gönderilmesini istedim fakat gönderilmedi. Kupon şeklinde iade istemiyorum, Migros Yemek’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Tüm ödediğim ücretin tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, destek ekibinin cevapları otomatik mesaj gibi ve sorunum çözülmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yemek Siparişim Eksik Geldi İade Ya Da Tam Tutarda Çözüm Sunulmadı

profile
Yıldıray
17 Ekim 2025 19:42
164
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 21:10
242

profile
14 Eylül 2025 18:39
159
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 14:33
163
Benzer Şikayet Yaz