Eksik Köfte Ve Cevapsız Canlı Destek Şikayeti

25.02.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Görükle Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf’tan 500 gr çiğ köfte ve mercimek çorbası siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece çorba gönderildi, köfte hiç gelmedi. İlgili sipariş numaram 824296505’tir.

Sorunu fark eder etmez Migros Yemek canlı desteğine bağlanmaya çalıştım fakat “aktarılıyor” uyarısına rağmen görüşme sağlanamadı, sadece bir talep oluşturulduğunu gördüm. Akşam tekrar yazdığımda benimle iletişime geçileceği söylendi fakat kimse aramadı. Sonrasında ben tekrar ulaşmaya çalıştım bir numarayı aradım ve sadece canlı destek üzerinden görüşebileceğim belirtilerek başka bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu eksik ürün ve ilgisizlik sonucunda hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, ücret iadem yapılmadı. Büyük bir firmanın çözüm ekibinin bu kadar yetersiz kalmasının kurumunuzun vizyonuyla ters düştüğünü düşünüyorum. Eksik teslim edilen ürün için tarafıma acilen ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.