to read complaints and reviews, or file yours.Eksik 800 Gram Soslu Piliç İncik Ve Cevapsız Destek: 288 TL İade Talebi
Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün Balıkesir Burhaniye’deki Köfteci Yusuf’tan toplam 1.060 TL tutarında, 926660014 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 288 TL tutarındaki 800 gram soslu piliç incik ürünü ise teslimatta hiç getirilmedi.
Durumu Migros Yemek uygulaması üzerinden hemen talep oluşturarak bildirdim. 926660014 numaralı siparişim için talebim alındı ve 21600049 numaralı talep kaydının açıldığı, en kısa sürede 0 850 549 02 00 numaralı hattan aranacağım bilgisi verildi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Ben bu numarayı aradığımda ise anında “yanıt yok – zaman aşımı oluştu” hatası alıyorum ve kimseye ulaşamıyorum.
Ürün eksikliği için Migros kurumsal hattını da aradım, bana uygulama üzerinden canlı destekle çözüleceği söylendi. Köfteci Yusuf’u aradığımda ise bu konuyu Migros üzerinden çözmem gerektiği belirtildi. Her iki tarafta da net bir muhatap bulamıyorum, fiş üzerinde de herhangi bir telefon numarası yer almıyor.
Eksik gönderilen 288 TL’lik 800 gr soslu piliç incik ürününe ait tutarın tarafıma acilen iade edilmesini ve bu iletişim sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.
Hala cevap yok, eksik ödeme de yapılmadı
Ne bir arama, ne bir mesaj - "eksik ödeme yatırılmadı" demiyorum bile pes doğrusu, bu devirde böyle alakasızlık!
Siparişimde 288 TL tutarındaki 800 gram soslu piliç incik gelmedi, yerine sadece bir miktar iade edildi ancak yanlış tutar; bu konuda hiçbir iletişim kurulmadı ve çok kızgınım. İlk kez Migros Yemek'ten sipariş verdim ve bir daha asla sipariş vermeyeceğim, başkalarının da aynı sorunu yaşamaması için uyarı yapacağım.
10 gün oldu, para ödendiyse de hala kartıma yansımadı ve miktarın güncellendiğine dair bir bildirim de gelmedi! Pes ötesi pes!
Şikayeti yazdıktan sonra aynı şikayet için tekrar bir başlık açılamıyormuş - peki şikayet çözülmezse, hiçbir gelişmez olmazsa, hiçbir şekilde iletişime geçilmezse ne olacak? Altına yazdığım gelişmeler ve yorumlardan sonra da bir şey olmadı? Bırakalım mı böyle? Bu ne büyük ayıptır ya?