Eksik 800 Gram Soslu Piliç İncik Ve Cevapsız Destek: 288 TL İade Talebi

Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün Balıkesir Burhaniye’deki Köfteci Yusuf’tan toplam 1.060 TL tutarında, 926660014 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 288 TL tutarındaki 800 gram soslu piliç incik ürünü ise teslimatta hiç getirilmedi.

Durumu Migros Yemek uygulaması üzerinden hemen talep oluşturarak bildirdim. 926660014 numaralı siparişim için talebim alındı ve 21600049 numaralı talep kaydının açıldığı, en kısa sürede 0 850 549 02 00 numaralı hattan aranacağım bilgisi verildi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Ben bu numarayı aradığımda ise anında “yanıt yok – zaman aşımı oluştu” hatası alıyorum ve kimseye ulaşamıyorum.

Ürün eksikliği için Migros kurumsal hattını da aradım, bana uygulama üzerinden canlı destekle çözüleceği söylendi. Köfteci Yusuf’u aradığımda ise bu konuyu Migros üzerinden çözmem gerektiği belirtildi. Her iki tarafta da net bir muhatap bulamıyorum, fiş üzerinde de herhangi bir telefon numarası yer almıyor.

Eksik gönderilen 288 TL’lik 800 gr soslu piliç incik ürününe ait tutarın tarafıma acilen iade edilmesini ve bu iletişim sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.