to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Çiğ Köfte Ve İade Sürecinde Cevap Yok
Migros Yemek üzerinden İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy bölgesine, Köfteci Yusuf’tan 1 kilogramlık çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş numaram 846679382’dir. Siparişim dün akşam teslim edildi, paketi açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi, ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim ve tüketmeye cesaret edemedim.
Durumu hemen Migros Yemek canlı destek üzerinden bildirdim, bozuk ürün nedeniyle para iadesi talep ettiğimi ilettim. Canlı destekte tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne Migros Yemek’ten ne de Köfteci Yusuf’tan herhangi bir dönüş yapılmadı, iade süreciyle ilgili de bilgi verilmedi.
Bozuk gıda ürününün hem sağlık açısından risk taşıması hem de şikayetimi iletmeme rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bozuk ürünün ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu ihmalin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Aradan 7 gün geçmesine rağmen bir dönüş yapılmadı. Para iadesi veya ürün değişimi olmadığı halde Migros Yemek uygulamasında " konu çözümlendi" olarak kapatılmış.
