Bir Saat Beklettiğiniz Siparişinizin Aniden İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

31 Aralık saat 17.05’te Migros Yemek üzerinden verdiğim 789247814 numaralı siparişimi tam 1 saat boyunca beklettikten sonra iptal ettiler. Uygulamada iptal gerekçesi olarak sadece bir açıklama yer alıyor; ancak bu süre boyunca tarafıma zamanında bir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi.

Tam 1 saat bekledikten sonra siparişimin iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Migros Yemek’in bu tür durumlarda kullanıcıları çok daha hızlı ve şeffaf şekilde bilgilendirmesini, yaşadığım mağduriyetin telafisi için de uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.