Açıklamasız İptal Ve 2 Saat Bekleme: Migros Yemek Mağduriyeti!

Bugün saat 18.00’de Migros Yemek üzerinden Burger restoranından sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat boyunca siparişim bekletildi ve sonunda hiçbir makul açıklama yapılmadan saat 20.00 civarında siparişim iptal edildi.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Canlı destekle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece süreç oyalandı ve somut bir adım atılmadı. Siparişin neden iptal edildiğine dair net bir bilgi verilmemesi ve müşterinin bu kadar rahat şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.

Migros Yemek’ten, bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, bundan sonraki siparişlerde benzer şekilde sebepsiz iptal yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.