Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros İnternet Abonelik Başlamadan Fatura Ve Modem Ücreti Talebi

08 Kasım 15:20
542

Migrosnet fiber internet paketi için 9 Eylül 2025'de abonelik başvurusu yaptım. Ancak abonelik işlemlerim henüz tamamlanmadan ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadan, Ekim ayı için 4.400 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri numaram: 8505252***. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ayrıca, daha önce T** T*** abonesiyken kullandığım modem, Migrosnet’e başvurduğumda onların sistemine geçmiş. Modemi geri yollamama rağmen, modem ücreti de tarafımdan talep ediliyor.

Hiçbir hizmet almadan ve abonelik tamamlanmadan tarafıma fatura çıkarılmasını haksız buluyorum. Haksız yere talep edilen 4.400 TL tutarındaki faturanın ve modem ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 14:57 (Şikayetten 10 gün sonra)

Sayın Sabiha K. İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla,

02 Aralık 11:40

Sayın Sabiha K İnternet hizmetinizle ilgili yaşadığınız sorun çözülmüştür Soru ve görüşleriniz için Çağrı Merkezi telefonlarımızdan haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında siz değerli Abonelerimize hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlık ve mutluluklar dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Modem İçin Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

18 Ağustos 10:17
1.720
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

11 Haziran 15:16
1.511
Haksız Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz