Rızam Olmadan Yansıtılan Midas Mobil Ödemelerinin İadesi Ve İncelenmesi Talebi

12.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında WhatsApp üzerinden gelen bir mesaja tıkladıktan kısa süre sonra hattıma ait Vodafone faturama iki defa art A*** mobil ödeme yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Gelen SMS’te “Midas hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 999,99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır.” ifadesi yer alıyordu. Toplamda yaklaşık 2000 TL tutarındaki bu işlemleri ben onaylamadım ve herhangi bir satın alma yapmadım.

Hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında bu işlemler gerçekleştirildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Midas/Midasbuy ile görüşmem gerektiğini söyleyip herhangi bir kayıt açmadılar veya iptal/iade yönünde destek sunmadılar. Sonrasında Midas/Midasbuy tarafına ulaşmaya çalıştım ancak Midasbuy uygulamasına veya yetkililerine ait bir telefon numarasına hiçbir yerde ulaşamadım.

Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu iki adet Midas/Midasbuy kaynaklı mobil ödemenin Vodafone faturamdan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.