Ödeme Alındı Ama UC Yüklenmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

Midasbuy üzerinden PUBG Mobile oyunu için daha önce birkaç kez sorunsuz şekilde uc satın aldım. Ancak son yaptığım 3000 uc’lik satın alımda hem uc hesabıma geçmedi hem de sistem “ödeme eksik” hatası verdi.

Bugün saat 18.46 civarında havale yöntemiyle 3000 uc karşılığında 2.099,99 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen PUBG Mobile hesabıma hiçbir uc yüklenmedi. Oyun içi ıd numaram 5336****91’dir.

Yaşadığım sorun sonrası Midasbuy destek kısmından başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi beni mağdur etti.

Bu mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğim 2.099,99 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ya da 3000 uc’nin PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.