Yanlış Kullanıcı ID’si Nedeniyle UC’nin Hesaba Yüklenmemesi Ve İade Talebi

Midasbuy resmi hesabı üzerinden PUBG Mobile oyunu için uc satın aldım. Ancak satın alma işlemi sırasında PUBG Mobile kullanıcı kimliğimi yanlış girdiğim için uc’ler hesabıma hiç yüklenmedi. Doğru kullanıcı ıd numaram 5703****28 olmasına rağmen, işlem sırasında hatalı bilgi girdiğim için ödediğim uc’yi kullanamıyorum.

Dün yaklaşık 974 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem sonrasında herhangi bir hata mesajı almadım, ödeme hesabımdan çekildi ancak uc’ler yanlış ıd girildiği için hesabıma düşmedi. Ardından Midasbuy üzerinden itirazda bulundum fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yanlış ıd girişi sebebiyle hesaba aktarılmayan bu uc tutarının ya doğru hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim 974 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.