Midasbuy'dan Satın Aldığım UC Hesabıma Yüklenmedi, İade Veya Yükleme Talebim Var

Öncelik ile merhabalar. 16/05/25 saat 20:43 de Midasbuy sayfasından 6000+2100 başlangıç fiyatı 3.199.99TL olan uc alımı yapmak istedim ( (52870***08 ıd ) olan hesabıma, önce kredi kartımla birkaç kez banka tarafından hata işlemi verdiği için alamadım. Sonrasında Akbank ile havale gerçekleştirdi. Fakat hesabıma Midasbuy tarafından gelen bir uc olmadı. Yardım merkezine durumu anlatan bir yazı yazdım. Görsellerde görüldüğü üzere gelen cevapta görsellerde mevcut. Bu konunun çözülmesini ve tarafıma ya paranın geri iadesi ya da hesabım olan ıd (52870***08) uc nin yüklenmesini istiyorum. Sayfanızdan ben bu durumu çözemedim. Bu kadar zor olmamalı.