Ödeme Yapıldı Fakat UC Hesabıma Yüklenmedi, Destek Alamıyorum

30.09.2025 tarihinde PUBG Mobile oyununda 8100 uc satın almak için Midasbuy üzerinden işlem yaptım. Ödemeyi banka kartı ile, Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş. Adına TR15**************************83 IBAN numarasına toplam 3.400 TL olarak gönderdim. İşlemi 5201****38 kullanıcı kimliğimle gerçekleştirdim.

Ödemeyi yapmama rağmen hesabıma uc yüklenmedi ve herhangi bir hata mesajı ya da bildirim almadım. Sipariş veya işlem numarası görüntüleyemiyorum. Midasbuy müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım da olmadı, çünkü iletişim kanalı bulamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve işlem garanti kapsamındaydı.

Ödemenin karşılığı olan uc’nin hesabıma yüklenmesini veya ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.