Midasbuy Üzerinden Elmas Satın Alımında Hesaba Yüklenmemesi Ve İade Talebi

Gangstar Mirage City oyununda Midasbuy üzerinden elmas satın alımı yaptım ancak ödediğim tutarlara rağmen elmaslar oyun hesabıma tanımlanmadı. Alımları App Store üzerinden gerçekleştirdim. Midasbuy sitesinde bazı siparişlerim başarıyla tamamlanmış görünmesine rağmen oyun içi bakiyeme eklenmedi, bazı siparişlerim ise “ödeme eksik” şeklinde hatalı bir durumda kalmış görünüyor.

İşlemler sırasında toplamda hatırı sayılır bir tutar ödememe rağmen ne elmaslarım yüklendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Midasbuy üzerinden ve oyun içinden yaptığım bu alışverişler için şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım, destek ekibi de benimle iletişime geçmedi.

Ödediğim tutarlara karşılık olarak satın aldığım elmasların eksiksiz şekilde Gangstar Mirage City hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse tüm başarısız/eksik işlemler için tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.