Midasbuy Uc’lerin Acilen Hesabıma Yüklenmesini İstiyorum

Bugün öğle saatlerine yakın bir zamanda kredi kartımla uc satın aldım ancak ödeme kartımdan çekilmesine rağmen hesabıma hiç uc yüklenmedi. İşlemle ilgili elimde #hshspwe5gl numaralı kayıt bulunuyor.

Öğleden beri müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum fakat bir türlü sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Ya telefon açılmıyor ya da sürekli başka bahanelerle oyalanıyorum. Mağdur olan taraf ben olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Ödemesini yaptığım uc’lerin acilen hesabıma yüklenmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama ve ilgisizlik konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.