Midas Uç Satın Alımında Fazla Ödeme Ve İade Yanıtsızlığı

Midas uygulaması üzerinden bu sabah Midasboy için yaklaşık 15.608 TL tutarında “uç” satın alma işlemi yaptım. İşlemi fast havale ile gerçekleştirdim ancak gönderdiğim tutar ile sistemde görünen tutar arasında fark oluştu. Normalde ödemem gereken tutar yaklaşık 15.599 TL idi, buna rağmen fazla ödediğim kısım tarafıma iade edilmedi.

İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, sabahtan beri Midas müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem fazla ödeme yapmış olmama hem de saatlerdir muhatap bulamamaya rağmen sorun çözülmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Fazla ödediğim tutarın tamamının, işlem yaptığım banka hesabına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.