Midas Kampanyasındaki Kulaklık Hediyesinin Uzun Süreli Gecikmesi

Midas 2259835 bıst numaralı müşteriyim. Midas’ın düzenlediği bir kampanya kapsamında kulaklık hediyesi hak ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu hediye tarafıma gönderilmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hediyenin en kısa sürede gönderileceği söylendi fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne net bir tarih verildi ne de somut bir adım atıldı. Benzer şikayetlerin şu an sitede yayında olduğunu da görüyorum ve bu durum, belirsizlik nedeniyle güvenimi zedeliyor.

Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum kulaklık hediyemin daha fazla gecikmeden, net bir gönderim tarihiyle birlikte bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.