Midas Kripto’da Çekim Talimatlarının Güvenlik Nedeniyle 14 Gün Beklenmesi Ve İade Reddi

31 Ocak saat 02:16’da Midas Kripto hesabımdan 34,4 dolarlık ilk çekimim ve 17,9 dolarlık ikinci çekimim olmak üzere toplam iki ayrı çekim talimatı verdim. Kendi kişisel cüzdanıma, başka borsadaki hesabımdan çekim yapmak isterken bu işlemler “güvenlik önlemi” adı altında durduruldu ve bu tutarları almam için paranın başka bir kripto ağına gönderilmesi gerektiği, bunun için de 14 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu şekilde insanların parasına gereksiz yere el konulmasını ve mağdur edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde beş günden daha kısa bir sürede kesinlikle iade yapılmayacağı, bu süreden önce paramı alamayacağım açıkça belirtildi. Bu yaklaşımı tamamen gereksiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Üstelik bu tür geciktirmelerle yüzlerce kişinin parasının bekletilip bankaya faize yatırıldığı izlenimi oluşuyor ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Şu anda iki çekim talebim bu sebeple aksatıldığı için hesabımı da aktif olarak sağlıklı biçimde kullanamıyorum.

Tutarların hiçbir ek şart, zorunlu ağ değişimi veya yapay bekleme süresi olmadan, derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyet giderilmediği sürece bu şikâyeti kaldırmayı düşünmüyorum ve diğer kullanıcıların da bu yaşananları görmesini istiyorum.