Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabım Kullanılamaz Durumda

Microsoft hesabımla dün yaşadığım bir sorun hakkında bilgilendirme ve çözüm talep etmek istiyorum. Dell marka bilgisayarımda Windows üzerinden bir oyun/mod uygulamasına kayıt olurken e-posta doğrulama kodu istendi. İlk denememde Gmail uzantılı e-posta adresime bir kere kod geldi ancak sonrasında tekrar kod talep ettiğim hiçbir denemede yeni bir doğrulama kodu ulaşmadı.
Şu an hesabımı doğrulayamadığım için oyunu ve modları kullanamıyorum. Ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da görünmüyor, sadece “kodu gönder” dememe rağmen e-postama hiçbir yeni kod iletilmiyor. Bu durum dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen değişmedi ve hesabımı aktif hale getiremediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Microsoft’tan, Gmail adresime doğrulama kodlarının her denemede sorunsuz şekilde gönderilmesini ve hesabımı kullanabilir hale getirecek şekilde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Gerekirse hesabımın manuel olarak da doğrulanmasını ve bu kod gönderim problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.


















