to read complaints and reviews, or file yours. 
Michelin kurumsal bayiliği olduğu için yaklaşık on gün önce V** E**** Lastik’e 245/40/19 ebatlarında Michelin kış lastiklerimi taktırmak için gittim. İşlem öncesinde lastiği takan personele jantlarıma özellikle özen göstermelerini rica ettim, hatta bahşişlerini bile peşin verdim. Buna rağmen jantlarımdan birini ciddi şekilde çizik ve hasarlı hale getirdiler, ayrıca bir jant göbeği kapağını da yerine düzgün oturtmadıkları için yolda kayboldu.
Lastik takma esnasında kullandıkları sabun benzeri malzemeler jantın üzerini kapladığı için, aracı teslim alırken bu tahribatı fark etmedim. Aracımı birkaç gün sonra yıkattığımda janttaki hasarı net şekilde gördüm. Bunun üzerine jant göbeği için tekrar firmaya gittiğimde ise "Burada yok, olsa burada olur." şeklinde sert ve ilgisiz bir cevapla karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Michelin’in kurumsal bayiliğini taşıyan bir işletmeden bu kadar özensiz bir montaj ve müşteriyi suçlayan, umursamaz bir yaklaşım beklemiyordum. Jantımda oluşan hasarın giderilmesini ve kaybolan jant göbeği kapağının temin edilmesini, ayrıca bu bayinin hizmet kalitesinin ve müşteri yaklaşımının Michelin tarafından incelenmesini talep ediyorum.
2023'ün 8. ayında 4 adet 245/45/19 ebadında yazlık Continental Premium Contact 7 lastik aldım. Kışlık lastik de kullandığım için en fazla 5 bin km yaptım. İki lastiğin yanaklarında oluşan küçük delikler nedeniyle Continental bayisine götürdüm fakat beni başından savmak için 'Bunlar reddedilir, bu iş...
30 Ekim 2024 tarihinde Michelin İstanbul yetkili bayisine aracıma lastik almak için gittim. Gitmeden önce Michelin internet sitesinde aracıma uygun lastiği buldum. Sitede fiyatı 4.119 TL idi. Bayide ise 4.850 TL dediler. Adet fiyatını biraz daha düşünmek istediğimi söyledim ama bana 1 Kasım itibariy...
2 hafta önce yaşadığım bir sorun nedeniyle Michelin bayisine gittim. Bana 2 adet seçenek sunuldu, birini seçtim ve 1 set taktılar. Verilen lastiklerin boyutları fazla büyük çıktı, davlumbazlarımı ve çevre parçaları eritti, ayrıca ön süspansiyonumu bozdu. Giderken sürtme sesinden içeride durulmadığı ...
2024 yılında aracım için Gimat’tan dört adet Michelin Pilot Sport 5 lastik satın aldım. Lastiklerin üçünde, jant kenarının yaklaşık 1 santim yukarısında 10 cm, 5 cm ve 4 cm uzunluğunda yarıklar oluştu. Bir lastikte ise iki adet yarık meydana geldi. Bu sorunları 1 Eylül’de aracım bakıma girdiğinde fa...
Öncelikle aralık ayında dört lastiğimi yenilemek için Antalya'daki eski sanayide bulunan Michelin bayisine gittim ve tekerleklerimi yenileriyle değiştirdim. Bu işlem için oldukça yüksek bir fiyat ödedim. Ödeme yaparken dört lastiğin iki yıl garantisi olduğunu ve herhangi bir sorunda geri getirebilec...
Yorumlar