to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sözü Verilen Lastiğin Arızası Ve Mağduriyetim
22 Mayıs 2026 tarihinde Van Sanayi yolundaki Atiker bayisinden 4 adet Michelin Primacy lastik satın aldım. Kısa süre sonra lastiklerden birinin yan tarafında yırtık oluştu ve hava kaçırarak tamamen indi. Lastiği aldığım bayiyi aradığımda, lastiğin hiçbir garantisinin olmadığını, bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa lastikleri alırken özellikle 2 yıl garantili olduğu söylenmişti.
Garanti dışı bırakıldığını öğrenince, mecbur kalarak lastiği kendi imkanlarımla tamir ettirmek zorunda kaldım. Satış sırasında “garantili” denilen bir ürün sorun yaşanınca bir anda garantisiz sayılıyor, bunu anlamış değilim. Michelin gibi bir markayı özellikle kalitesi ve garantisine güvenerek tercih etmiştim.
Lastiğin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz değişiminin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
