Michael Kors Kalitesiz Güneş Gözlükleri Ve Hizmet Sorunu

Michael Kors marka iki adet güneş gözlüğü aldım; biri kahve, diğeri siyah renkte. Boyner mağazasından altı ay önce satın aldığım bu gözlüklerin aynı yerlerinde neredeyse camlarında leke oluştu. Gözlükçüye gösterdiğimde soyulma olduğunu söylediler. Boyner aracılığıyla firmaya gönderdim, ancak firmadan ret cevabı aldım. Michael Kors yetkilileri, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip karar verdiler. Bu kadar kalitesiz ürünü yüksek bir fiyat karşılığında satın alıp çöpe atmak zorunda mıyız? Amerikan firması olan Michael Kors, ABD'de olsa, altı ay değil, altı yıl sonra bile olsa, hiç itirazsız ya paranızı iade eder ya da yenisini verir. Buradaki aracı firma, müşteri memnuniyetinden daha mı önemli? İki gözlüğün polarizasyonu soyuldu ve ben bunları on kez bile takmamıştım. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne şikayetçi olacağım.