İade Süreci Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Micca mağazasından 18.03 tarihinde bir ürün satın aştım. 20 Mart perşembe günü teslim aldım. Bedeni olmadığı için iade oluşturdum. Firma iade talebini kabul etti. Firmanın gönderdiği iade kodu ile Yurtiçi Kargo ya verdim. 24 Mart pazartesi kargodan ürünün teslim edildiği mesajını aldım
Buna rağmen firma hala iade işlemini başlatmadı ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Konu ile ilgili mail attım. Ve saçma sapan geri bildirimde bulunuldu. Ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum





