Miamoremi Kolyenin Rengi Soyulmaya Başladı

Eşimin doğum günümde hediye olarak aldığı Miamoremi Fotoğraflı Kişiye Özel Gün Işığı Kolye’yi sadece 4 gündür kullanmama rağmen kolyenin rengi soyulmaya başladı ve turunculaşmalar oluştu. Ayrıca kolyenin içindeki fotoğrafa gözümüzü dayayıp baktığımızda fotoğrafın üzerinde lekeler varmış gibi duruyor ve görüntü net değil.

Bu durum üzerine firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana sadece “Su değdi mi? ” diye sordular, kolyenin sonuçta terle temas etmesinin çok normal olduğunu belirttim ancak bunun dışında ne bir çözüm önerisi ne de bir geri dönüş sağladılar. WhatsApp hatlarına da yazmama rağmen oradan da hiç cevap alamadım.

Kısa sürede bu hale gelen ve fotoğraf kısmı da sorunlu olan bu kolyenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürün için değişim ya da iade talebimin karşılanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.