to read complaints and reviews, or file yours.Sorulara Yanıt Yok, İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Çok ilgisiz bir firma. Cevaplar tavırlı tripli. Ürünlerimden biri ezik geldi. Biri kutusuz geldi. İade ettim 13 gün önce, iadem gelmedi diye şikayet yazarken şu an yatırdıklarını söylediler. Her şeyden önemlisi sorularıma tatmin edici bir cevap yoktu yani en çok buna sinirlendim ve gerildim. Müşteri hizmetleri diye adlandırılan numaraya asla ulaşamadım. Bu firmanın yetkilisi kim ise acil girişimde bulunmalı. Memnuniyetim sıfır...
Merhabalar Sayın Müşterimiz; iade süreçleri bankalar arası provizyon süreçlerine bağlı olarak 15 iş gününe kadar uzayabilmektedir. Özellikle kredi kartı iadeleri için ödemelerin sistemlere 7 iş günü sonra düştüğünü; buna bağlı olarak iadelerin ödemenizin hesaplara aktarıldıktan sonra yapılabildiğini belirtmek isteriz. Yaşanan bir gecikme varsa bundan kaynaklı olabileceğini vurgular; sistemlerimizi kontrol ettiğimizde de iade işleminizin yapıldığını; iadeyi hesap hareketlerinden kontrol edebileceğinizi bildirmek isteriz. Saygılarımızla.
