to read complaints and reviews, or file yours.Golden Goose Ayakkabı Değişiminde Gecikme Ve İade Ödemesinin Gelmemesi
16 Mart civarında Instagram üzerinden Miacallozione adlı hesaptan Golden Goose model bir ayakkabı siparişi verdim, 39 numara olarak 2.065 TL ödeme yaptım. Kargo elime ulaştığında ayakkabı ayağıma büyük geldiği için 38 numara ile değişim talebinde bulundum, ürünü kargo ile geri gönderdim.
Ürünü gönderdikten sonra firma beni iki haftadan fazla süre boyunca oyaladı, 38 numarayı kargoya verdik diyerek bilgi verdiler ancak bana hiçbir kargo firması ulaşmadı ve herhangi bir gönderi teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talep ettim, iadenin yapıldığı ve birkaç gün içinde hesabıma geçeceği söylendi fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı.
Şu anda ne ayakkabı elimde ne de ödediğim 2.065 TL iade edilmiş durumda. Ayrıca firma Instagram hesabı üzerinden beni engellemiş ve iletişim kuramaz hale gelmiş bulunuyorum. Ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, iade sürecimle ilgili olarak son durumu bildirmek istiyorum. Markadan gelen bilgilendirme doğrultusunda, hesabımın engellenmediğini öğrendim. Ayrıca, para iadesinin 4-5 gün içinde yapılacağı belirtildi. Teşekkür eder, sürecin takibini yapmaya devam edeceğim
