to read complaints and reviews, or file yours.Mia Collection-İade Problemi Yaşanılması
Mia Collection üzerinden 3 adet çanta satın aldım. Bir tanesinin çanta sapı beklediğim gibi ara boy değil baget tipindeydi, diğerininde rengi beklediğim gibi değildi.
Firmaya iade talebimi ilettim, sitelerinden oluşturdum.
Ama 4 gün dönmediler. Sonra DM den yazdım WhatsApp'a yönlendirildim. Aşağıya iade talebimdeki metni iletiyorum. Yazışmaları da görsele ekleyeceğim.
Ticaret Bakanlığı resmi gazetede iade kargoyu alıcı karşılar maddesini hala yayınlamadı ve 2025 e erteledi. Ama firma bana iadeleri benim ödemem gerektiğini söyledi. Bu tarz firmalar hep böyle yapıyor sorun bende aslında akıllanıp kurumsal olmayan yerden alışveriş yapmamam lazım. Küçük işletme olunca kargo parasını karşılayamıyor tabii ki de. Neyse ne ben 75 TL ile fakirleşirim ne de onlar zenginleşir. Ama hakkımı arayacağım. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet gireceğim. Sizde alışveriş yapmadan belki bilgilenmek istersiniz.
Az önce yayımlanan şikayetim için 21:34 te firmanın WhatsApp hattından yazdılar. Yıldırma politikası uyguluyorlar. Böyle böyle günde kaç insanı yıldırıyorlar acaba. Keşke baştan okusaydım burasıda hiç bulaşmazdım. Neyse ben süreci şimdiden başlatıyorum bakalım.
Olayın devamı. Aynı üslup ile yazmaya devam ettiler. İadeyi yapmayacaklarını yani hukuksuzluk yaptıklarını açık açık söylediler. Bakalım Türkiye de adelet var mı yok mu? Ben şikayetimi oluşturdum. PTT ile de evrakımı göndereceğim. Umarım başkaları görür de buradan alışveriş yapmaz.
20.08.2024 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti lehime karar vermiştir. Kendileri ise iademi benim zorlamamla, 2.10.2024 tarihinde göndermiştir. Son olarak da haklarını helal etmediler. Üzerimde ne hakları varsa.
