to read complaints and reviews, or file yours.Yeni MHRS Sistemi Yaşlılar İçin Kullanılamaz Hale Geldi
MHRS üzerinden yıllardır kolayca alabildiğimiz hastane randevuları, yapılan son sistem değişikliği ile birlikte son derece zor ve karmaşık hale geldi. Önceden MHRS’ye direkt girip kısa sürede randevu oluşturabilirken, şimdi e-Nabız ve e-Devlet üzerinden kodlarla, farklı adımlarla uğraşmak zorunda kalıyoruz.
Yaklaşık bir saattir randevu almaya çalışmama rağmen daha randevu yerini bile seçemiyorum. Ben kendi yaşımda bu kadar zorlanıyorsam, yaşlı insanların bu sistemi kullanmasının neredeyse imkansız olduğunu düşünüyorum. Yorumlara baktığımda bu sorunu yalnızca benim değil, çok sayıda vatandaşın yaşadığını da açıkça görüyorum.
Yeni sistem, vatandaşın işini kolaylaştırmak yerine ciddi anlamda zorlaştırmaktadır. Bizler eski sistemde olduğu gibi doğrudan MHRS’den giriş yaparak randevu almak istiyoruz; e-Nabız ve e-Devlet üzerinden, kodlarla uğraşmak çok zor oluyor. İlgili makamlardan, eski MHRS randevu sistemine geri dönülmesini ve herkesin rahatlıkla kullanabileceği basit yapının yeniden sağlanmasını acilen talep ediyorum.
Katılıyorum. Randevu almayı kasten zorlaştırmak istediklerini düşünüyorum. Çünkü MHRS sistemi alınmış randevuları dahi geçersiz gerekçeyle iptal etmeye çok odaklı. Örneğin, ben kalp hastasıyım. Doktorumun istediği eko tetkiki aynı branşta muayene sayılarak sonucu göstereceğim ve ilaçlarımın ona göre ayarlanacağı ve güçlükle bulabildiğim randevum iptal edildi! Ne yazık ki MHRS, hastanın muayene olup derman bulmasından ziyade zorlukla alabildiği randevularının bir bahaneyle iptaline aşırı odaklanmış durumda. Şikayetleri takan, takip eden, vatandaşa sahip çıkan yok. 184 Sabim'e de bildirdik. Eko'yu muayene sayıp sonuçlarını göstereceğimiz randevularımızı iptal ediveriyorlar. MHRS de randevu almanın eskisi gibi kolaylaştırılması, tetkik/test ve muayene randevularının da ayrıştırılması gerekiyor. Bu millet bu tavrı hak etmiyor. Çok yazık!