to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Doktorun Yerinde Olmaması Nedeniyle Mağduriyet
31.03.2026 tarihinde Siirt Merkez Eğitim ve Araştırma Hastanesi Cildiye Polikliniği'nde, Dr. Ş**** Y***** ile saat 11:50 için MHRS üzerinden randevum bulunmaktaydı. Randevu saatine yalnızca 2–3 dakika gecikmeli olarak hastaneye ulaştım.
Poliklinik kapısını çaldığımda ve diğer doktorların sekreterlerine sorduğumda, doktorun mesai bitimine henüz 5–10 dakika kalmasına rağmen görev yerinde olmadığı ve ayrıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Randevu sistemi, hastaların belirlenen saat aralığında muayene olabilmesi için oluşturulmuşken, mesai süresi dolmadan doktorun yerinde olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Kısa bir gecikme olmasına rağmen, kalan süre içinde hastaların kabul edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sağlık hizmetinin hassasiyeti göz önünde bulundurulduğunda, bu tür bir durumun kabul edilemez olduğunu, hem hasta hakları hem de randevu sistemine olan güven açısından sorun teşkil ettiğini belirtmek isterim.
Bu nedenle ilgili doktor hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, süreçle ilgili incelemenin sadece bu doktor özelinde değil, aynı poliklinikte görev yapan diğer doktorlar için de yürütülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına uygun bir tarihe yeniden randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli idari tedbirlerin alınmasını rica ederim.
