Randevu Almak İçin MHRS Ve 182 Çağrı Merkezine Ulaşamama Sorunu

İzmir Alsancak Diş Hastanesi için iki gündür randevu almaya çalışıyorum, ancak ne MHRS’den ne de 182’den düzgün şekilde yararlanamıyorum. Eskiden MHRS üzerinden yalnızca T. C. Kimlik numarasıyla birkaç dakika içinde randevu alabiliyorken, şimdi e-Devlet şifresi zorunlu hale getirildi. Ben bir şekilde halledebilirim ama özellikle yaşlı ve teknolojiyle arası olmayan kişilerin bu sistemi kullanması neredeyse imkansız hale geldi.

182’yi iki gündür defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı. Hatta bekletilip sürekli müzik çalıyor, ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Yıl 2026 olmuşken hastalar bu kadar basit bir işlem için saatlerce uğraşıyor, hastayız ama kimse yüzümüze bakmıyor.

MHRS randevu sisteminin tekrar eski, T. C. İle hızlı randevu alınabilen haline dönmesini ve 182 çağrı merkezinin de gerçekten ulaşılabilir, cevap veren bir hat olmasını talep ediyorum. Randevu almak bu kadar zor olmamalı.