Oppo A5 Telefonumda MHRS Uygulaması Açılmıyor, Sorunun Giderilmesini İstiyorum

Android işletim sistemli Oppo A5 model telefonumda MHRS uygulamasını 4 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Diğer uygulamalarda herhangi bir problem yaşamıyorum; internet bağlantımda da bir sıkıntı yok. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulamanın bir an önce düzeltilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.