Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MHRS’te İki Aşamalı Giriş Hatası Acil Hastaları Mağdur Ediyor

profile
21 Şubat 15:18
3.261

Yaklaşık iki haftadır MHRS sistemine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de tarayıcı üzerinden denedim, her seferinde iki aşamalı giriş istiyor ve beni e-Devlet’e yönlendiriyor. Ancak e-Devlet’te böyle bir bölüm bulunmadığı için giriş aşamasında tamamen kilitlenip kalıyorum.

Ben genç olmama rağmen bu işlemi yapamaz hale geldim, yaşlı insanların bu sistemi nasıl kullanacağını gerçekten merak ediyorum. İki haftadır randevu alamıyorum, çevremde de bu sorunu yaklaşık bir aydır yaşayan kişiler var. Sağlık hizmetine ulaşmamız bu kadar zor olmamalı, insanlar randevu alamadığı için resmen mağdur oluyor.

Üstelik doğuştan kalp hastası bir çocuğum var ve yakın zamanda tekrar açık kalp ameliyatı olması gerekiyor. Bu nedenle acilen randevu almam gerekiyor ancak sisteme giremediğim için bunu yapamıyorum. Telefonla aradığımızda da dakikalarca hatta beklememize rağmen uygun randevu bulunamıyor, bu da mağduriyetimizi daha da artırıyor.

İki aşamalı giriş uygulamasının bu şekilde zorunlu ve kullanılamaz hale getirilmesindense, sistemin eskisi gibi sade ve herkesin rahatça kullanabileceği hale getirilmesini istiyorum. MHRS’ye, bu hatanın acilen düzeltilmesini, giriş ve randevu alma sürecinin özellikle bizim gibi acil ve kronik hastalığı olanlar için erişilebilir olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gerekirse bu durumla ilgili CİMER de dahil olmak üzere her yere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MHRS Mobil Uygulamasında Randevu Alırken Giriş Sorunu Ve Sürekli Yönlendirme Hatası

profile
21 Şubat 09:51
1.856
mhrs-mobil-uygulamasinda-randevu-alirken-giris-sorunu-ve-surekli-yonlendirme-hatasi-1.jpg

MHRS Giriş Sorunu Kızımın Transfüzyon Randevusunu Engelliyor

profile
07 Şubat 13:39
6.618
mhrs-giris-sorunu-kizimin-transfuzyon-randevusunu-engelliyor-1.jpg

MHRS Randevu İşlemlerinde Zorunlu E-Devlet Ve İki Aşamalı Giriş Engeli

profile
İlknur
11 Şubat 17:37
4.927

MHRS Ve E‑Devlet Girişindeki İki Aşamalı Doğrulama Sorunu Çözülmedi

profile
11 Şubat 01:47
5.100
mhrs-ve-edevlet-girisindeki-iki-asamali-dogrulama-sorunu-cozulmedi-1.jpg

MHRS Güncellemesi Sonrası Randevu Almanın Neredeyse İmkansız Hale Gelmesi

profile
Ramazan
11 Şubat 17:59
730
Benzer Şikayet Yaz