MHRS Randevu İşlemlerinde Zorunlu E-Devlet Ve İki Aşamalı Giriş Engeli

Yaklaşık 6 aydır MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken iki aşamalı giriş ve e-Devlet ile giriş zorunluluğu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ben sadece sağlık için randevu almak isterken, her seferinde e-Devlet şifremi girmek zorunda bırakılıyorum ve MHRS şifremle normal giriş yapamıyorum. Basit bir randevu işlemi için bu kadar zahmetli bir sürece mecbur bırakılmak hem zaman kaybına hem de işlemlerimin aksamasına neden oluyor.

Üstelik herkesin e-Devlet ve iki aşamalı giriş sistemini rahatlıkla kullanamadığı da göz ardı ediliyor. Yaşlılar, teknolojiyi kullanmakta zorlananlar veya anlamakta güçlük çeken kişiler için bu sistem büyük engel oluşturuyor. Acil bir durumda hızlıca randevu almamız gerekirken “iki aşamalı girişi açmanız gerek” gibi bildirimlerle uğraşıyoruz ve bu da süreci gereksiz yere uzatıyor.

Ben daha önce iki aşamalı girişi açmıştım, buna rağmen sistem tekrar tekrar bu işlemleri talep ediyor ve sürekli bu adımlarla uğraşmak zorunda kalıyorum. Hastane randevusu almak için neden e-Devlet hesabıma girmek zorunda bırakıldığımı anlamıyorum. Giriş sisteminin eski haline döndürülmesini, MHRS şifresiyle doğrudan giriş seçeneğinin yeniden aktif edilmesini ve bu zorunlu iki aşamalı giriş uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Bu konunun acilen düzeltilmesini istiyorum.